Über uns - Die Zauberwelt von MERLIN

Wir ♥ das Spielen, Lernen & die kreative Beschäftigung...

Unser Ziel ist es, junge Menschen dabei zu unterstützen, zu kreativen Gestalterinnen und Gestaltern heranzuwachsen und ihre Freude am Tun zu kultivieren. Das spiegelt sich in unseren Produkten wider: Die langjährige Erfahrung bei der Ausstattung von Bildungseinrichtungen hilft uns dabei, genau die Produkte und Gestaltungsmöglichkeiten anzubieten, die bei Kindern verlässlich für leuchtende Augen sorgen. Unser Sortiment umfasst Kreativ- und Bastelmaterialien für alle Anlässe - ob Geschenke oder Dekorationen zu Ostern, Weihnachten, Mutter- oder Vatertag, Laternenfest – oder für individuelle Kindergeschenke.

Warum setzen wir auf unsere MERLIN-Berater direkt bei Ihnen vor Ort?

Unser besonderes Augenmerk gilt der Nähe zu Ihnen als Kunde. Unsere MERLIN-Berater/innen sind dabei besonders wichtig für uns: Sie repräsentieren unser Unternehmen durch ihre Präsenz und sind für Ihre Anliegen da, wenn es um die Gestaltung oder Ausstattung Ihrer Räumlichkeiten und Beschäftigungsangebote geht.

Persönlicher Kontakt:
- Sie können im Onlineshop unsere Produkte zwar anschauen, aber nicht anfassen. Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität.
- Gerade im Kindergarten und Schulen ist es unerlässlich, dass Sie als qualifiziertes Fachpersonal entscheiden, was Sie den Kindern anbieten möchten.
- Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung für die Auswahl an Lern- & Spielmaterialien? Dabei ist Ihnen Ihr/e MERLIN-Berater/in behilflich.
- Sie können sich direkt mit Ihrem/r MERLIN-Berater/in über Produkte austauschen, neue Ideen sammeln, direkt Feedback geben.
- Unsere MERLIN-Berater/innen sind Serviceexperten. Sie kennen Sie als Kunde und die Produkte am besten. Sie stehen Ihnen direkt bei Problembewältigungen zur Seite.
Umweltschonend:
- Wenn Sie ein Produkt zuvor gesehen und persönlich unter die Lupe genommen haben, entstehen weniger Reklamationen.
- Ihr/e MERLIN-Berater/in kommt zu Ihnen in die Einrichtung und hat viele tolle Ideen und Fachwissen im Gepäck - Sie müssen nicht auf Verdacht Produkte bestellen, um dann festzustellen, dass es nicht die richtigen für Ihre Einrichtung sind.
- Da alle unsere MERLIN-Berater/innen in ihren Gebieten kurze Wege zu Ihnen als Kunde haben, bleibt auch die Klimabilanz im grünen Bereich.
Zeitersparnis:
- Sie ersparen sich eine Menge Zeit, denn WIR gehen für SIE in Vorleistung. Sie nennen uns Themenbereiche oder Produkte, die Ihnen fehlen und wir suchen sie im Vorfeld aus, um Sie zeitsparend beraten zu können.
- Sie bestimmen, wann unser/e MERLIN-Berater/in zu Ihnen kommt.

Unser Kundenservice

Beratung vor Ort

Unsere MERLIN-Berater sind persönlich für Sie vor Ort und auf Abruf bereit. Wir besuchen Sie gerne direkt in Ihrer Einrichtung oder stellen Ihnen unsere Produkte online vor.

Beratung am Telefon

Sie wünschen eine telefonische Beratung? Dann rufen Sie einfach Ihren MERLIN-Berater an. Dieser ist persönlich für Sie da.

Beratung per E-Mail

Schreiben Sie Ihrem MERLIN-Berater eine E-Mail, mit den für Sie wichtigen Produkt- oder Themenbereichen, Gruppenanzahl und wie viele Kinder bei Ihnen in der Einrichtung untergebracht sind.

Sie haben noch keinen MERLIN-Berater?

Melden Sie sich bei uns, wir stellen gerne einen Kontakt her.

shop@my-merlin.com

+49 7947 9123 45

Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin

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Unser Team

Regina Krupp

Alles, was den Onlineshop betrifft, ist auf Reginas Mist gewachsen. Nach ihrer Mama-Pause zog es sie zurück in unsere Zauberwelt und nach eigenen Aussagen ist es nicht immer förderlich, als Mama "direkt an der Quelle" zu arbeiten. Man neige wohl dazu, alles haben zu wollen.

Anne Gallistl

Anne kümmert sich bei uns um Organisatorisches wie Messen, Firmenevents und unsere Möbelabteilung.

Robert Hausmann

Robert ist unser Sprachtalent. Deshalb darf er auch gleich mehrere Länder betreuen - Österreich, Ungarn und Slowenien.

Enola Delis

Enola ist unser Ruhepol und unter anderem für die Betreuung unserer Kunden und unserer MERLIN-Berater zuständig. Sie kümmert sich an unserer Zentrale um die Anliegen der Anrufer.

Sira Strauß

Sie ist unser Bücherwurm und ist unter anderem für die Betreuung unserer Kunden und unserer MERLIN-Berater zuständig. Sie kümmert sich an unserer Zentrale um die Anliegen der Anrufer.

Sang Lee

Sang ist im Einkauf tätig und kümmert sich vorwiegend um unsere Lieferanten international. Durch sein Sprachtalent fallen ihm Verhandlungen in verschiedenen Sprachen sehr leicht.

Werner Beck

Der Werner ist unser "Hochstapler". Keiner kennt unser Hochregallager so gut wie er. Und (fast) keiner fährt so gut Stapler.

Markus Kohr

Markus ist unser Vertriebsleiter für Deutschland und Irland. Mit seiner Erfahrung und dem Wissen, welches er sich die letzten Jahrzehnte angeeignet hat, ist man bei ihm bestens beraten.

Gerald Koloc

Gerald ist unser Vertriebsleiter für Österreich. Mit seinem einzigartigen Humor und seiner Leidenschaft zu unseren Produkten wird man von ihm immer bestens beraten.

Rolf Krämer

Gründer und Kopf der ganzen Firma MERLIN. Er mag es nicht so gerne im Rampenlicht zu stehen, aber dafür liebt er es, sich mit Spielen und pädagogischen Materialien zu umgeben. Er prüft alles "auf Herz und Nieren".

Olaf Diederich

Olaf ist unser Vertriebsleiter für Deutschland und Luxemburg. Er liebt und lebt es bei MERLIN zu arbeiten, genau das spürt man auch, wenn man mit ihm ins Gespräch kommt.